Cómo

Aprender a utilizar todo el potencial de las funciones de las aplicaciones en línea SPINNER. Haga clic en uno de los titulares para abrir el cuadro y mostrar el contenido completo de ese tema en particular.

Para poder comparar las características técnicas de los productos de forma clara y sencilla, ofrecemos una página separada con una comparación de productos (ver imagen a continuación).

  • Usted puede añadir a una comparación productos de muchos lugares de la página, sirviéndose para ello del link «Comparar», p.ej., en listas de productos, mosaicos de productos o páginas de productos. El número de productos ya seleccionados para la comparación aparece entonces en el círculo gris en la parte superior derecha de la página bajo el elemento de menú «Comparar» (la visualización en pantallas pequeñas sólo es posible mediante un icono en la navegación y un punto azul).
  • A través de este link o del icono del menú superior usted accede a la página con la comparación de productos. Allí los productos están listados horizontalmente. En dirección vertical se enumeran las características comparables.
  • Dependiendo del tamaño de la pantalla, se muestran diferentes números de productos. Los productos no mostrados pueden verse desplazándose horizontalmente.
  • Usted puede eliminar de la comparación tanto los productos individuales como todos los productos al mismo tiempo.

Comparar productos

Las listas de productos en las páginas de categorías, p.ej., https://products.spinner-group.com/es/rf/componentes-rf/conectividad/adaptadores, pueden verse de dos modos: mosaicos y listas.

  • La lista suele mostrar información técnica relevante adicional en comparación con los mosaicos con una imagen más grande.
  • De forma predeterminada, están establecidos los mosaicos. Haciendo clic en los iconos que representan el tipo de vista respectivo, se puede seleccionar la otra vista de lista en la barra blanca que se encuentra encima de las listas de productos en el área derecha.

Captura de pantalla de vista de mosaico y vista de lista

En el menú del sitio web hay integrada una búsqueda de productos, que permite encontrar el producto deseado de forma rápida y sencilla.

Después de introducir los tres primeros caracteres, se puede mostrar una lista de sugerencias basada en su entrada. Al hacer clic en una entrada de esta lista, usted puede ir directamente a la categoría sugerida o a la página de detalles del producto.

Después de hacer clic en el botón de búsqueda con la lupa, se muestra una lista de resultados de la búsqueda. Una búsqueda siempre es un tanto imprecisa y la clasificación depende de muchos factores. Los resultados más relevantes se muestran al principio.

A la izquierda de los resultados, están las categorías en las que se encuentran los resultados de la búsqueda. El árbol de categorías puede ampliarse o reducirse, haciendo clic en las casillas para filtrar aún más el resultado de la búsqueda. En función del resultado, se ofrecen entonces otras opciones de filtrado dependiendo de las características del producto, p.ej., el tamaño de la conexión, la banda de frecuencia, longitud, etc.

Buscar productos y filtrar la lista de resultados

Para que la selección de un gran número de productos sea lo más fácil y rápida posible, hemos dispuesto en la columna de la izquierda los filtros de selección correspondientes a estos productos.

Una vez seleccionado un filtro en el lado izquierdo, el valor correspondiente también pasará a mostrarse de forma prominente sobre la lista de productos. Ahora también se puede volver a desactivar el filtro en este punto, haciendo clic en la cruz blanca.

La nueva función para desactivar todos los filtros activados también está disponible allí.

Filtros de selección sobre las listas de productos

Los cables de puente técnicamente idénticos, que sólo se diferencian en la longitud, se agrupan ahora y vienen mostrados por una entrada en las categorías de la tienda. Esto hace que las listas sean más cortas y que la diferenciación basada en parámetros técnicos sea más importante.

Con el menú de selección «Longitud», usted puede seleccionar directamente la longitud deseada y así ver más rápidamente la información técnica correspondiente, la disponibilidad y el precio.

Captura de pantalla de selección mejorada de variantes de cable

Si quiere obtener fácilmente un presupuesto de los productos SPINNER que desea, le rogamos enviarnos una solicitud de presupuesto a través del Buscador de Productos.

  • Usted puede añadir un producto como nuevo elemento de la solicitud en muchos lugares de la página, sirviéndose para ello del botón «Solicitud de presupuesto», p.ej., en listas de productos, mosaicos de productos o páginas de productos. Usted puede añadir varios productos a una sola solicitud, como en el caso de la cesta de la compra de un pedido.
  • El número de productos ya seleccionados para la solicitud se muestra entonces en el extremo derecho del menú principal de la página en el icono «Solicitud de presupuesto» en el círculo azul (la visualización en pantallas pequeñas sólo es posible mediante un icono en la navegación y el punto azul).
  • Con el icono en el menú usted accede al formulario para la solicitud de presupuesto. Todos los productos están listados allí. Usted puede introducir la cantidad deseada, una fecha de entrega deseada, los datos de su empresa y más información. Puede añadir más productos o eliminarlos de la solicitud en cualquier momento.
  • Haciendo clic en el botón «Enviar solicitud», usted envía la consulta a SPINNER y recibe una copia de la misma por e-mail. Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad posible. Tenga en cuenta que sólo vendemos a clientes comerciales

Solicitud de oferta de captura de pantalla

Usted puede registrarse en nuestra tienda, rellenando y enviando el formulario online https://shop.spinner-group.com/de-es/register con sus datos personales y los de su empresa. Activaremos su cuenta en breve plazo una vez comprobada su solicitud, p.ej., en términos de situación comercial o solvencia. Recibirá una confirmación por e-mail una vez llevada a cabo la activación y entonces podrá iniciar sesión.

Para los clientes existentes hay una forma más cómoda y fácil: menciónenos simplemente por e-mail a la persona de contacto correspondiente que administrará para toda su empresa la cuenta de la tienda (con empresa, forma de tratamiento, nombre, apellido y dirección de e-mail como nombre de usuario, para confirmaciones de pedidos, etc.). A continuación, recibirá un e-mail nuestro con un link de confirmación, a través del cual podrá asignar su contraseña e iniciar sesión en un plazo de 24 horas.

El usuario que registre una empresa por primera vez tiene automáticamente todos los derechos de administración de su cuenta de empresa y, por lo tanto, puede crear otros usuarios como subcuentas. En el caso de dar una cuenta a varios empleados de su empresa, sírvase aclarar internamente quién debe gestionar la cuenta como administrador y administrar las subcuentas adicionales para los demás empleados.

Registrarme en la tienda

Para los usuarios experimentados, que saben exactamente qué productos desean pedir, la función de pedido rápido les puede ahorrar tiempo en el proceso de pedido.

Después de entrar en la Online Shop, el link «Pedido rápido» aparece en la esquina superior derecha del menú de cabecera. Después de hacer clic en el link, se muestra la página para un pedido rápido.

  • Ahora usted puede añadir los artículos individuales a la cesta de la compra, introduciendo el número de pedido de SPINNER y la cantidad.
  • Suba un archivo CSV para hacer un pedido por archivo, p.ej., para un mayor número de artículos o desde una exportación de su sistema de ERP o de compras. Rogamos utilizar el formato por línea descrito a continuación para este archivo: <Número de pedido>,<Cantidad>, p.ej.:
    107410,50
    635014,1
    107410,5
    (No hay separador de mil para el número)

Al hacer clic en el botón «Añadir a la cesta de la compra», los productos pasan a la cesta de la compra y ésta también se muestra. Si se producen errores, p.ej., que no se haya encontrado ningún producto para un número de pedido introducido, aparecerá un mensaje correspondiente.

Pedido rápido

Puede ingresar una referencia de producto desde su administración de existencias o contabilidad, p. Su propia parte interna, número de producto o artículo u otra identificación. Se agrega al carrito de compras cuando se toma el puesto y aparece más tarde en la confirmación del pedido y la factura.

En cada línea de pedido en el carrito de compras, puede hacer clic en el enlace en los puntos detrás de la etiqueta Número de referencia del producto.

Este indicador se guarda permanentemente en nuestro sistema después de la primera entrada más allá de este pedido. Para futuros pedidos, se mostrará nuevamente en la confirmación del pedido y en la factura.

Por lo tanto, no necesita volver a ingresar la referencia del producto para cada pedido. Lamentablemente, la referencia en la tienda tu próxima sesión aún no es posible.

Asignar número individual de referencia del producto

A menudo los clientes necesitan un documento como «Presupuesto» antes de enviar el pedido, p.ej., para la documentación interna o su proceso de compra. Si esto se aplica a usted, ahora le hemos facilitado mucho la creación de dicho documento.

Hemos implementado una función de impresión, que se puede activar fácilmente mediante un botón dispuesto en la parte inferior en el último paso del proceso de pedido (comprobar los datos del pedido). Al hacer clic en este botón, se abrirá el diálogo de impresión, donde podrá crear un archivo PDF bien formateado o seleccionar una impresora local de su elección.

Imprima el carrito de compras